SERVICE TECHNIQUE

Le service technique Candy met à votre disposition un réseau de 250 centres service agréés proposant un service rapide, efficace et de haute qualité.

NOUS CONTACTER

Si vous avez une question ou si vous avez besoin d’assistance, les centres de service Candy sont à votre disposition pour vous aider en cas de dysfonctionnement de votre appareil ou pour son entretien.

Centre Service après Vente

Pour assistance ou des renseignements, contactez 

pour Wallonie:
infoservice@candyhoover.be

T: 02 752 94 10

pour Grand Duche Du Luxembourg:
sertec@grlou.com
T: 37 20 44 401

Avant de téléphoner, vérifiez que vous avez à portée de main le numéro de série à 16 chiffres figurant sur le produit et la date d'achat.

Où trouver le numéro de série

NOTICE D’UTILISATION

Téléchargez directement depuis le site la notice d’utilisation de votre appareil au format PDF: sélectionnez la gamme de produits, le nom ou le code de l’appareil concerné.

ENREGISTRER VOTRE PRODUIT

Bienvenue dans l’univers Candy et merci d’avoir choisi l’un de nos appareils.

  • nous permettre de retrouver rapidement vos données et celles de votre appareil lorsque vous avez besoin d’aide ;
  • vous permettre de recevoir les mises à jour techniques ou alertes concernant votre produit ;
  • vous permettre de recevoir des offres et de bénéficier de services supplémentaires pour vos produits Candy.

GARANTIE CANDY

Nos produits sont garantis deux ans pour tout défaut de conformité. Pour connaître les conditions générales de vente, vous pouvez consulter le certificat de garantie. Ne rien spécifier car cela dépend beaucoup de la garantie offerte ou non par nos distributeurs

Afin d'éviter d’engager des frais imprévus pour votre appareil, souscrivez à l'extension de garantie d’une durée maximale de cinq ans.

 

ACCESSOIRES ET PIÈCES DÉTACHÉES

Candy propose une vaste gamme d’accessoires et de pièces détachées pour satisfaire tous vos besoins : contactez un centre de service agréé et trouvez les produits compatibles avec votre appareil.